Bankovnictví
Rychlý rozvoj středoevropského trhu a jeho postupné sjednocování s evropským kladou nové požadavky na poskytovatele finančních služeb. Postupné fúze a případný vstup dalších finančních institucí na trh zesilují tlak na stabilizaci klientské základny a snižování nákladů na obsluhu, a to za situace, kdy regulační orgány zpřísňují dohled ve finančním sektoru.
Hlavními trendy evropského trhu finančních služeb jsou postupující harmonizace (Přechod na Euro, Zpracování plateb (SEPA)) a „komoditizace“. Většinoví klienti vyžadují jednoduché a levné produkty a služby (Flexibilní účtování), střední a vyšší segment klientů naopak vyžaduje individuální přístup a sofistikovanější nabídku (e-Fakturace, CRM). To vše znamená zvyšování vlastních nákladů a snižování výnosů z dříve vysoce výnosných činností (Flexibilní účtování, e-Fakturace).
Logica poskytuje řešení umožňující snížit náklady na obslužné procesy (Zpracování plateb, Pohledávky, Outsourcing finančních aplikací, Outsourcing finančních procesů). Budování nových prodejních kanálů a stále rozšířenější využívání platebních karet vyvolávají rovněž poptávku po systémech podporujících tento platební prostředek (Čipové karty a věrnostní programy).
Distribuce finančních služeb a produktů je závislá na IT systémech, které jsou stále častěji napadány z vnějšího prostředí. Ani vnitřní prostředí finančních institucí není imunní proti neautorizovaným zásahům a lidským selháním. Logica proto nabízí konzultační služby v oblasti řízení operačních rizik, bezpečnosti a bezpečnosti IT (Operační rizika, Systém řízení informační bezpečnosti (ISMS), Plánování a řízení kontinuity podnikání (BCP/BCM)).
Finanční instituce se musejí vyrovnávat i s otevřeně kriminálním chováním. Pro tyto situace Logica poskytuje řešení pro prevenci legalizace výnosů z trestné činnosti (praní špinavých peněz - AML).
Chcete-li zjistit další detaily, jak Logica může pomoci vaší společnosti, kontaktujte nás prosím na info.cee@logica.com.
