Správa a vymáhání pohledávek

V oblasti řízení a správy pohledávek vycházíme z našich dlouholetých zkušeností z projektů zaměřených na optimalizaci vymáhacího procesu.Tyto projekty realizujeme buď formou implementace softwarového produktu, nebo poskytováním služby (outsourcingu).

Systémové řešení i nabízené služby umožňují komplexní i dílčí pokrytí agendy spojené s řízením pohledávek, a to v průběhu jejich celého životního cyklu – tedy od vzniku, přes mimosoudní („soft collection“) a právní („hard collection“) vymáhání, až po jejich uzavření a vyhodnocení.

Vždy se snažíme nalézt nákladově příznivé řešení, které pokryje jak individuální potřeby a preference klientů, tak i tradiční požadavky a moderní trendy v dané oblasti.

V rámci řešení zohledňujeme i standardy, preference a možnosti každého klienta v oblasti zabezpečení relevantní agendy, umístění a struktury zpracovávaných dat, bezpečnosti připojení a autentizace, úrovně a formy vzdálené správy i integrace s okolními systémy.

Realizace dodávky se skládá ze tří na sobě vzájemně závislých etap:

  1. Implementační projekt, který zahrnuje inicializaci, nastavení a zprovoznění cílového řešení podle požadavků klienta, vývoj chybějící funkcionality a systémové a integrační činnosti.
  2. Nasazení / transition – tato etapa probíhá souběžně s implementačním projektem (v jeho závěru) s cílem připravit finální akceptaci v živém provozu a předat systém úspěšně do aplikační podpory.
  3. Provozní podpora/ dodávka služeb – navazuje na předání do aplikační podpory a trvá po dohodnutou dobu existence provozní podpory/služeb.

 Víte, že:

  • jsme pro Českou pojišťovnu vyvinuli řešení založené na aplikační podpoře systémů APH (aplikace pohledávek) a CZP (centrální zpracování plateb), které procesně i technologicky pokrývá celý životní cyklus pohledávky? Právní („hard collection“) upomínání a vymáhání pro část pohledávek podporuje systém APH, mimosoudní upomínání pro část pohledávek („soft collection“) v České pojišťovně zajišťuje systém CZP.
  • implementovali komplexní systém pro zpracování plateb a pohledávek? Řešení bylo realizováno na bázi vlastního produktu a dodáno týmem expertů z pobočky Logica ČR.
  • máme bohaté zkušenosti s implementací správy a řízení pohledávek v systému SAP v segmentech energetiky, průmyslu a veřejného sektoru? Mezi naše zákazníky patří například společnosti Heineken Česká republika, STOCK Plzeň-Božkov, PRE, OTE a ČEZ

Pokud máte zájem dozvědět se více o tom, jak můžeme pomoci vaší společnosti, kontaktujte nás prosím na info.cee@logica.com nebo se zeptejte přímo našeho specialisty.

Share: